주문 후 배송지를 변경할 수 있나요? FAQ - HEARTPERCENT
 

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제목 주문 후 배송지를 변경할 수 있나요?
작성자 HEARTPERCENT (ip:)
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  • 작성일 2019-12-26
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발송 전 주소지 변경은 가능하며,


하트퍼센트 고객센터 및 실시간 상담톡을 통해 연락 주시면


원하시는 주소지로 변경 가능합니다.



단, 발송이 된 경우에는 불가능하며

,

변경하시려면 택배사 쪽으로 요청 주셔야 합니다.




사이트 내 배송 준비 상태라 할지라도


물류센터에서는 발송이 된 경우가 있을 수 있으며 이러한 경우, 변경이 불가합니다.



주문 물품이 이미 발송하였을 경우


배송 중에 주소를 변경할 수 없기 때문에


수취 거절이나 배송기사님께


판매자 쪽으로 반송 요청해 주시면


입고 확인 후 주소변경하여 다시 발송해 드리고 있습니다.




단, 입고 후 재발송의 경우 추가 배송료는 고객님께서 지불해 주셔야 합니다.

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